어토믹워크(Atomicwork)가 기업 IT·보안 업무용 인증형 AI 동료 마켓플레이스를 출시했다. IT 전문매체 실리콘앵글은 11월 6일 이같이 보도했다.
IT·보안 업무별 AI 동료 제공
초기 마켓에는 기업 운영용 AI 동료와 클라우드옵스 엔지니어, 액세스옵스 매니저, 시큐옵스 매니저, 디바이스옵스 매니저가 포함됐다. 이들은 AWS, 마이크로소프트 애저(Microsoft Azure), 구글 클라우드 플랫폼(Google Cloud Platform), 옥타(Okta), 액티브 디렉터리(Active Directory), 스플렁크(Splunk), 구글 시옵스(Google SecOps) 등 기업 시스템에서 작업하도록 설계됐다. 어토믹워크는 각 AI 동료에 역할 수행에 필요한 기술과 시스템 연동 기능을 미리 갖춰 IT팀이 연결 작업과 절차 검증에 들이는 수고를 줄인다고 설명했다.
회사는 AI 동료를 각 조직의 내부 인프라와 기업 문화, 전문 분야, 업무 규칙에 맞게 조정할 수 있다고 밝혔다. 조정된 에이전트는 IT·보안팀의 감독 아래 반복적인 운영 업무를 대량으로 처리할 수 있다. 관리자는 에이전트가 접근할 시스템과 수행 가능한 작업, 작업에 적용할 통제 방식을 직접 정할 수 있다. 따라서 이 마켓은 기능을 소개하는 목록에 그치지 않고, 실제 업무에 투입하기 전에 역할별 연동 기능과 기술 범위를 확인하는 인증 절차를 포함한다는 게 회사 설명이다.
승인 여부에 따른 처리 시간 차이
어토믹워크는 자사 액세스 자동화 서비스를 쓰는 고객 사례에서 승인 없이 처리할 수 있는 애플리케이션 요청의 중앙값 처리 시간이 약 18초였다고 밝혔다. 승인이 필요한 요청은 약 2.5시간이 걸렸다. 업계의 일반적인 처리 시간은 하루에서 영업일 기준 3일까지 걸릴 수 있으며, 기업의 업무 성숙도와 애플리케이션 사용에 따른 위험도, 자동화 수준에 따라 달라진다. 따라서 이 수치는 모든 기업의 처리 시간이 동일하게 단축된다는 뜻이 아니라, 승인 여부와 자동화 조건에 따라 차이가 있음을 보여준다.
어토믹워크의 비제이 라야파티(Vijay Rayapati) 최고경영자(CEO) 겸 공동창업자는 에이전트가 단순히 작동하는 것을 넘어 필요한 시스템을 실제로 다루는지, 기업 업무 사례를 바탕으로 검증·개선됐는지가 중요하다고 말했다. 2022년 설립된 어토믹워크는 IT·보안팀의 복잡하고 절차가 많은 업무를 자동화하는 데서 출발했다고 실리콘앵글은 전했다. 회사는 이번 출시를 기업용 AI 동료 생태계를 넓히기 위한 첫 단계로 보고 있다. 향후 제3자도 모델 컨텍스트 프로토콜(Model Context Protocol) 스토어와 기술 목록을 통해 기능과 시스템 연동 요소를 보태고, 자체 AI 동료를 등록해 기업용 검증을 받을 수 있도록 할 계획이다.
