애플은 미국 아이폰 이용자 대상 집단소송에서 2억5000만달러를 지급하기로 합의했다. IT 전문 매체 매셔블(Mashable)는 9월 23일 합의금 청구 조건과 절차를 보도했다. 애플은 잘못을 인정하지 않았지만, 광고한 Siri와 애플 인텔리전스(Apple Intelligence) 기능의 출시 지연 및 미출시와 관련한 소송을 끝내기 위해 합의금을 내기로 했다.
애플 아이폰 합의금 청구 대상
이번 합의금은 미국에서 아이폰을 직접 구매한 이용자 중 일정 조건을 충족한 사람에게 돌아간다. 대상자는 미국에 거주하면서 재판매 목적이 아닌 아이폰을 구매했어야 하며, 구매 시점은 2024년 6월 10일부터 2025년 3월 29일까지다. 대상 기기는 아이폰15 프로, 아이폰15 프로 맥스와 아이폰16 시리즈 전체다. 아이폰16, 아이폰16e, 아이폰16 플러스, 아이폰16 프로, 아이폰16 프로 맥스가 포함된다. 애플 대리인이나 직원은 청구 대상에서 제외된다.
개별 지급액은 약 25달러로 예상되지만, 법률 비용 공제액과 실제 청구인 수에 따라 달라질 수 있다. 집단소송 청구서에는 아이폰16 시리즈가 사전 주문을 받은 첫 주말에 약 3700만대 예약됐고 이후에도 규모가 늘었다고 적혔다. 이에 따라 청구인이 많으면 지급액이 줄어들 수 있으며, 반대로 최대 95달러까지 늘어날 가능성도 있다. 다만 이는 확정액이 아니라 합의금 분배 결과에 따라 정해지는 예상 범위다.
청구 방법과 지급 일정
청구하려는 이용자는 스마트폰 AI 세틀먼트(Smartphone AI Settlement) 전용 웹사이트에서 ‘청구서 제출(Submit Claim)’을 선택해 신청서를 작성하고 지급 방식을 고르면 된다. 신청 과정에서는 대상 기기 확인을 위해 아이폰 일련번호가 필요하다. 일련번호는 아이폰 설정에서 ‘일반’, ‘정보’ 순서로 들어가 확인할 수 있으며, 번호를 길게 눌러 복사할 수도 있다. 청구 마감일은 2026년 12월 21일이다.
합의금 청구를 하면 이번 소송의 대상이 된 Siri와 애플 인텔리전스 기능 문제에 대해 애플을 상대로 향후 별도 소송을 제기할 권리를 포기하게 된다. 반대로 같은 날짜까지 합의에서 제외해 달라고 신청하면 합의금은 받을 수 없지만, 해당 사안에 대해 직접 소송을 제기할 권리는 유지된다. 아무 조치도 하지 않으면 돈은 받지 못하지만 합의에는 계속 구속된다. 따라서 청구하거나 제외 신청을 할지, 아무 조치도 하지 않을지 정해야 한다.
이번 소송은 애플이 2024년 아이폰16 시리즈를 공개하면서 차세대 Siri와 AI 도구 모음인 애플 인텔리전스를 내세운 데서 비롯됐다. 애플은 당시 관련 기능이 아이폰15 프로와 아이폰15 프로 맥스에도 제공될 것이라고 설명했지만, 소송은 약속한 시점에 기능이 나오지 않았고 애플이 일정상 제공할 수 없다는 사실을 알고도 광고했다고 주장했다. 업데이트된 Siri는 고객에게 예고된 시점보다 2년 늦게 최근 베타 버전으로 출시됐다. 법원의 최종 심리는 2027년 2월 24일 열릴 예정이며, 지급은 심리 이후 수개월이 지나 이뤄질 수 있다.