오픈AI(OpenAI)가 챗GPT(ChatGPT)에서 이미지 생성이 진행되는 동안 상품 광고를 노출하는 시험을 이달 말 시작한다. 미국 이용자를 대상으로 초기 광고주 그룹과 함께 진행하는 시험이라고 더디코더(The Decoder)가 10월 5일 보도했다.
이미지 생성 대기 화면에 상품 광고
광고는 이미지 생성 대기 화면에 상품 캐러셀 형태로 표시된다. 광고임을 명확히 표시하고, AI가 만든 이미지와는 분리해 노출하는 방식이다. 제품이 실제로 사용되는 모습이나 제품과 연관된 경험을 보여주는 데 초점을 맞췄다. 따라서 광고가 생성 이미지 안에 포함되는 형태가 아니라, 생성 과정 중 별도 영역에 나타나도록 설계됐다.
오픈AI는 광고 효과 측정 도구도 확대하고 있다. 광고주는 하이터치(Hightouch), 틸리움(Tealium), 라이브램프(LiveRamp)를 통해 전환 데이터를 챗GPT 광고 시스템에 전달할 수 있다. 앱스플라이어(AppsFlyer), 어드저스트(Adjust), 브랜치(Branch) 등 광고 성과 기여도를 분석하는 업체도 측정 체계에 참여한다. 하우스(Haus), 메저드(Measured), 워크매직(WorkMagic)과는 지역별 실험을 진행해 광고가 실제로 미친 영향을 측정하고 있다.
광고 효과·안전성 측정도 확대
광고가 부적절한 대화 맥락에 노출되지 않도록 하는 안전성 검증도 시험 중이다. 오픈AI는 더블버리파이(DoubleVerify), 인테그럴 애드 사이언스(Integral Ad Science)와 시범 프로그램을 운영하고 있으며, 실제 이용자 대화에 접근하지 않고 광고가 표시되는 환경을 평가한다. 일부 광고주는 특정 키워드를 제외어로 지정해 광고가 적절하지 않은 대화에서 나오지 않도록 설정할 수 있다.
이번 시험은 챗GPT 이용자가 이미지를 생성하는 동안 광고를 접하는 새로운 노출 방식과, 광고주가 성과를 확인하는 측정 수단을 함께 다룬다. 지역별 실험을 통해 광고의 실제 효과를 측정하는 방안을 시험하고 있다. 안전성 검증은 대화 내용을 광고 평가에 사용하지 않는다는 점을 전제로 하며, 제외 키워드 설정은 광고주가 노출 맥락을 제한할 수 있도록 마련됐다. 다만 원문은 시험에 참여할 광고주 수나 구체적인 광고 상품·요금은 밝히지 않았다.
오픈AI는 2월부터 챗GPT에 광고를 운영해 왔으며, 현재 40개국 이상으로 확대했다고 더디코더는 전했다. 광고만으로 연환산 매출 10억달러를 달성했고, 2030년까지 광고 매출 1000억달러를 목표로 하고 있다는 내용도 보도에 포함됐다. 오픈AI에 따르면 챗GPT는 매주 12억명에게 도달하지만, 올해 초 기준 유료 구독자는 전체 이용자의 약 5%에 그쳤다.